Image

Ο κανονισμός διαχείρισης παραπόνων αφορά στη διαδικασία διαχείρισης παραπόνων/ενστάσεων που είναι δυνατό να υποβάλουν οι ενεργοί φοιτητές του Τμήματος Θεατρικών Σπουδών σχετικά με τις εκπαιδευτικές, διοικητικές και άλλες υπηρεσίες. Ως παράπονο/ένσταση ορίζεται μία ανησυχία ή ένα ζήτημα που προκαλεί δυσαρέσκεια, το οποίο αφορά στο επίπεδο ποιότητας των παρεχόμενων από το Τμήμα υπηρεσιών και του οποίου η διαδικασία επίλυσης δεν καλύπτεται από άλλους κανονισμούς και διεργασίες.
Κανονισμός διαχείρισης παραπόνων